“你可以决定娶什么老婆,但是不能决定岳母岳父是谁。你可以决定加入什么公司,但是没法决定上司是谁,因为上司是会变的。”23年当中,孙振耀在同一家公司经历了18位不同风格的上司。
在一家公司呆上二十几年,这种职业规划在平均一两年就换一份工作的IT行业里,显得与众不同,然而,正是这种职业规划成就了孙振耀。23年的时间里,他从惠普的一名最普通的工程师成长为惠普全球副总裁、中国区总裁。
11月17日,在惠普动成长体验中心的揭牌停仪式上,孙振耀接受了《第一财经日报》的采访。
每个人的DNA不同
孙振耀于1982年加入台湾惠普,23年来,他总共换了10个职位,有过18位上司,“平均与每位领导接触的时间大概是1年多”孙振耀略带调侃地说。同时他也经历过惠普7次重大组织变革。就如同惠普卡莉时代开始倡导的“动成长”企业一般,孙振耀称自己是“动成长”员工。
年轻时代孙振耀的理想是做一名优秀的工程师,他应聘到惠普的第一份工作就是工程师的职位。可是,一年之后,由于公司的需要,孙振耀不得不去做自己并不擅长的销售工作。“20多年前,工程师是老一辈人心目中最好的职业,我想了三四个礼拜,最后勉为其难地接受了这个工作。”
孙振耀的第一个销售任务是卖绘图仪,当时还没有互联网,跟客户的交流都是靠写信和上门拜访,像当年做工程师时一样,孙振耀常严谨认真做着销售的工作,在给客户的信函当中,孙振耀会将每一个产品的规格、指标、技术写得很清楚,可是3个月过去了,孙振耀却没有任何销售业绩体现,年轻气盛的他第一次尝到了失败的滋味。有一次,他还向领导抱怨客户的冥顽不化,他自豪于自己是个工程师,但客户不能理会他的意思。
“客户是不喜欢你的产品还是不喜欢你这个人?”孙振耀永远都不能忘记当时的领导送给他的这句话。之后,孙振耀改变了做法,他不再一味地只给客户写信,即使路程再远,他都会利用下班的时间去找客户,有好几次恰好碰到客户在等班车回家,他便提出主动地送他回家,利用这个机会,孙振耀跟客户做更多的沟通,在这之后的三个星期,这个项目便顺利签单。
回忆起当年的这个小故事,孙振耀感慨良多,他说:“作为一个职业人士,环境一变化就应该对自己从里到外地检查一遍,比如,价值观要不要调整,做事的态度要不要调整等等。”
孙振耀称,他的个性是极度内向的,很难靠跟客户应酬建立关系,但因为是工程师出身,做事仔细,经常帮助别人写报告、写计划书。所以他在做销售的时候,常常利用一些时间去给客户上课。客户常常会在他这里听到全球性公司的管理和产品信息,这是他们所乐意的,孙振耀正是靠这个方法赢得客户,战胜竞争对手。“天生我才必有用
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