按：这是一份给同事的工作邮件，隐去姓名，因为此类问题带有共性，也是为了提醒我自己和大家，我贴在这里。
你好！
你好！
我花了两个小时来反复润色修改这封工作邮件。因为这相当于在和你谈心，通过一件具体的事情帮助你克服身上的顽疾。我得十分用心注意遣词造句，不浪费你和大家的时间。希望你在写重要的工作邮件时，也逐渐学会具备必要的谨慎。
我晚上收到了一份与白天收到的表格几乎完全改头换面的表格（但形式上还有一点小问题，不知大家是否发现了），请你进一步小结：和现在的这份表格相比，以前的表格，内容上存在哪些问题（请列1，2，3，4，5.....），形式上又存在哪些问题？suki给了哪些具体的指点，sunlight给了哪些具体的指点，larc和yolanda又给了哪些具体的指点？今后你如果再做一份表格，应该从形式到内容注意哪些事项？这份表格以后是否可以复用？
我晚上收到了一份与白天收到的表格几乎完全改头换面的表格（但形式上还有一点小问题，不知大家是否发现了），请你进一步小结：和现在的这份表格相比，以前的表格，内容上存在哪些问题（请列1，2，3，4，5.....），形式上又存在哪些问题？suki给了哪些具体的指点，sunlight给了哪些具体的指点，larc和yolanda又给了哪些具体的指点？今后你如果再做一份表格，应该从形式到内容注意哪些事项？这份表格以后是否可以复用？
否则，几位同事是指导你了，但会不会授你以鱼，并未授你以渔呢？会不会下次再做一份近似的表格，又要耗费大家的时间帮你提N多改进意见呢？要知道，无论我还是大家，都本没有义务给你指导这些非常基本的工作原则。既然这次发现了这个问题，希望我们能一起反省到底，你也能真正弄清楚自己的问题在哪里。否则，如果下次还需要大家这样帮助你，换了我，是会很不好意思的。
请原谅我言辞有些尖刻。因为我担心你走向另外一个极端，觉得反正总是会有人帮助我的。要知道，大家都有自己的事情，不该抽这么多的时间来帮助你的。你更该把握住这种机会来自助。
重复强调一下，到本周四下班前，请你书面回答我的这些问题：
1. 与现在的这份表格相比，以前的表格，内容存在哪些问题（请列1，2，3，4，5.....）；suki给了哪些具体的指点，sunlight给了哪些具体的指点（请列1，2，3，4，5.....）；
2. 与现在的这份表格相比，以前的表格，形式上又存在哪些问题？larc和yolanda又给了哪些具体的指点（请列1，2，3，4，5.....）？
3. 今后如果你再做一份表格，应该从形式到内容注意哪些事项？这份表格以后是否可以复用？
请在下周二下班前书面回答如下问题：
4.由此，你对团队重视图书版式有了怎样的认识？你觉得自己可以在美感方面下怎样的功夫，能帮助自己不再看到这么丑陋的表格都毫无感觉？
5.经过了这件事，你能不能发现目前你们部门有不少表格都不同程度地存在你这份表格具有的问题？如果你发现确实有这种现象存在，请举一个例子。
6.如果发现你们部门确实在表格设计上存在很多问题（请列出具体哪些表格存在问题，问题分别是哪些），你打算通过怎样的方式帮助部门解决这个问题？进而，你能否发现其他部门也存在着类似的问题：表格内容安排欠妥，格式难看。如果发现了，请具体指出你发现了哪些表格有很大的改进余地。同时，有没有你觉得设计得很好的表格：内容和格式相得益彰，如果有，请具体指出来，以便大家分享和学习。
7.suki提供了一份她设计的工作计划表，这份表格我发给了你，但没有收到任何反馈。请问这份表格和以前的工作计划表比起来，是不是更适合目前的工作需要，如果答案是肯定的，请具体分析好在哪里？还有没有改进的余地？如果有，你认为应该如何改进？如果答案是否定的，也很想听听你的看法，我想suki肯定也很想听。
8.你认为是否需要通过进一步的培训和学习才能对你设计好一份实用美观的表格有切实的帮助？如果需要进一步的培训，公司又暂时无法提供，你将如何解决这个问题？
8.你认为是否需要通过进一步的培训和学习才能对你设计好一份实用美观的表格有切实的帮助？如果需要进一步的培训，公司又暂时无法提供，你将如何解决这个问题？
为什么容易出现类似问题呢，多半是因为不习惯对每件事情进行认真细致的总结。像今天这样，你应该深感惭愧，因为大家帮了你太多了，光有口头感谢是不够的，还应该好好做总结，以免下次再耽误大家的时间来纠正你同样的错误。记性不好，不是因为笨，而是因为没有花笨功夫把问题分析清楚。
只有每次都对一个问题进行认认真真的总结，才会认识到问题的所在，力争下次不重犯。
你对这份表格的问题回顾总结，请发给我们大家，这样，一个典型的错误就能成为一个案例来教育其他人。你好好做了总结，就是对帮助你的大家最好的回报，因为我们可以拿这份经过认真分析的案例去引导其他人不要犯类似错误。同时，很有可能你会通过重视这样一件小事成为一个对表格设计很内行的人。
我们看到为什么经常有人会重复犯老毛病，就是因为不善于总结，不能总结，就无法提高。
我对你的指导，也是源于我的切肤之痛：反复出现同样的问题，一定是我没有在一件事情上追究到底，所以就会犯这样那样的错误。今天我意识到我以往对兼职人员招聘的完全放手必然会造成很大的问题，非常警惕。今后，我们要牢记，不要放过任何一个可疑的地方，不要轻易相信任何一个未经认真培训、没有用心好好了解我们的工作的人会做好工作。
深藏在我们体内的惰性是很可怕的，不要被它征服，我们要征服它。
我推荐一篇文章给大家看，是我的好友所在的易中创业网（http://www.izhong.com/ 力荐大家去看）上推荐的一篇文章：“页码是一种态度”http://www.izhong.com/nnk/w1496.htm
之所以推荐这篇文章，是因为我有过类似的经历，也是因此，我很少打印文章不加上页码的。请大家回顾一下自己平时打印文件给别人时，会体贴地加上页码吗？会考虑到别人看自己提供的文档是否舒服吗？会细心地为了节约对方的时间而在博客上给出相关资料的链接吗？会觉得出现错别字容易让别人很不爽吗？
请你把前后两张表格打印出来，贴在自己的办公桌旁，时刻提醒自己：一份看起来简单的工作，原来同样可以有着天壤之别。请你在本周的部门例会上，把自己做这份表格的前前后后讲给部门的同事听。把前面那张丑陋的表格和现在这份虽然还有改进的余地，但已经清爽了很多倍的表格对比给大家看。只有这样，才真的会印象深刻，能给自己并给大家切切实实的帮助。
为了帮助你备忘，我把这份邮件做成了txt文档，这样你可以存在电脑上，随时打开看我给你提的要求：任务内容和时限。这份文档，我隐去人名，贴在了我的工作博客上，这样能帮助更多的人。
我有信心和你一道，把问题化为财富。
谢谢。
我有信心和你一道，把问题化为财富。
谢谢。
