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家里的装修请的是即将上市的国内家装排名第一的东易日盛公司,在他们的客户服务部等合同的时候,我看到他们办公室墙上挂的像框中的几句话,比较喜欢,随手用笔抄录下来,回来后就找不到那张记录的纸了。今天翻阅一本书,发现了,就辑录在此。
曾有年轻同事自以为个性坦荡,所以想说便说,以为这才是真君子,无掩饰。读过《鲍威尔自传》的人会知道,东易日盛的这几句话是职场中人需要琢磨的。
在东易,我们鼓励说真话,我们不单要说出真话,还要注意表达方式,一种有利于解决问题的方式来表达事实真相。
诚实并不是唐突和使人不悦,最优秀的职业经理人在不同意别人的观点时,表现得还是那么高雅迷人,他们并不硬碰硬地表达自己的观点,他们具有良好的策略和与人相处的技巧,他们知道不随波逐流难免引起敌意,因而在表示不同意见时尽量消除引起敌意的因素。
